Conciergerie & assistance par abonnement • Málaga

Votre quotidien, organisé pour vous.

10 formules pour simplifier la vie des particuliers, familles, seniors, expatriés et entreprises. Un seul interlocuteur pour organiser, coordonner et faciliter vos démarches.

à partir de 14,90 € / mois

01

Organiser

Un point de contact unique pour structurer vos démarches habituelles.

02

Coordonner

Recherche, prise de rendez-vous, rappels et suivi des intervenants.

03

Faciliter

Gagnez du temps : plus besoin de chercher ni de relancer chaque prestataire.

Inclus dans l'abonnement

  • Le service de conciergerie : organisation, coordination et suivi de vos démarches
  • Un point de contact unique, dans les limites de chaque formule

À la charge du client

  • Achats, déplacements, travaux et interventions
  • Honoraires et tarifs des prestataires tiers
Du lundi au vendredi, 9 h – 18 h Hors jours fériés 1 demande = 1 besoin distinct Demandes non reportables

Nos formules

Abonnement mensuel, de 14,90 € à 119,90 € par mois.

Conciergerie générale

HSMB

Essentiel

Particuliers recherchant une aide ponctuelle pour les démarches du quotidien.

19,90 €/ mois

3 demandes / mois

  • Orientation et informations pratiques à caractère non juridique
  • Aide à la préparation de démarches administratives
  • Recherche et envoi des coordonnées de prestataires
  • Prise de rendez-vous auprès de services accessibles au public

Jusqu'à 3 demandes / mois • traitement sous 2 jours ouvrés • service à distance

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HSMB

Confort

Particuliers et propriétaires souhaitant simplifier la gestion du quotidien.

39,90 €/ mois

6 demandes / mois

  • Toutes les prestations Essentiel
  • Recherche de professionnels et comparaison des devis reçus
  • Coordination des rendez-vous liés au logement
  • Aide à l'organisation de réservations et d'interventions
  • Suivi d'un dossier jusqu'à sa clôture administrative

Jusqu'à 6 demandes / mois dont 2 coordinations de prestataires • traitement sous 1 jour ouvré

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Le plus choisi

HSMB

Famille

Foyers ayant des besoins réguliers de coordination.

69,90 €/ mois

12 demandes / mois

  • Toutes les prestations Confort
  • Coordination des demandes des membres déclarés du foyer
  • Recherche de services de ménage, garde ou aide à domicile
  • Assistance à l'organisation des démarches familiales
  • Suivi prioritaire des demandes

Jusqu'à 12 demandes / mois pour un foyer de 5 personnes maximum • traitement sous 1 jour ouvré

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HSMB

Premium

Clients souhaitant une conciergerie personnelle plus intensive.

119,90 €/ mois

20 demandes / mois

  • Toutes les prestations Famille
  • Interlocuteur référent pendant les horaires de service
  • Recherche et organisation de voyages et réservations
  • Coordination de plusieurs prestataires sur un projet
  • Suivi personnalisé et rapport mensuel

Jusqu'à 20 demandes / mois dont 5 coordinations complexes • prise en charge sous 4 heures ouvrées

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Assistances spécialisées

HSMB

Assistance Administrative

Particuliers ayant besoin d'un accompagnement administratif au quotidien.

14,90 €/ mois

3 demandes / mois

  • Explication des étapes de démarches non réglementées
  • Aide à la constitution de dossiers à partir des documents fournis
  • Aide à la rédaction de courriers administratifs simples
  • Suivi des échéances indiquées par le client

Jusqu'à 3 demandes / mois • sans représentation juridique, fiscale ni sociale

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HSMB

Assistance Habitat

Locataires, propriétaires et résidents secondaires.

24,90 €/ mois

4 demandes / mois

  • Recherche de prestataires pour l'entretien et les petites réparations
  • Organisation des rendez-vous et des devis
  • Suivi des interventions et rappels
  • Aide à la gestion des démarches courantes du logement

Jusqu'à 4 demandes / mois dont 2 coordinations • réparations urgentes et indemnisations non incluses

Choisir cette formule

HSMB

Assistance Seniors

Seniors autonomes et proches aidants recherchant une aide à l'organisation.

39,90 €/ mois

8 demandes / mois

  • Aide aux démarches administratives courantes
  • Prise de rendez-vous non médicaux
  • Recherche de services de proximité et de prestataires
  • Coordination avec un proche autorisé par le bénéficiaire
  • Rappels de rendez-vous sur demande

Jusqu'à 8 demandes / mois • sans actes de santé, surveillance continue ni téléassistance d'urgence

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HSMB

Conciergerie Expatriés

Nouveaux résidents, expatriés et propriétaires non-résidents.

49,90 €/ mois

8 demandes / mois

  • Informations pratiques sur l'installation et la vie locale
  • Recherche de logement, de services et de prestataires
  • Coordination des rendez-vous administratifs
  • Orientation vers des professionnels habilités (immigration, fiscalité, droit)
  • Aide aux réservations et démarches courantes

Jusqu'à 8 demandes / mois • sans garantie d'obtention de visa ni de document officiel

Choisir cette formule

HSMB

Assistance Auto

Conducteurs souhaitant déléguer l'organisation des services automobiles.

19,90 €/ mois

4 demandes / mois

  • Recherche de garages, contrôles techniques et prestataires
  • Organisation des rendez-vous d'entretien
  • Aide à la comparaison des devis reçus
  • Rappels des échéances communiquées par le client

Jusqu'à 4 demandes / mois • assistance routière, remorquage, réparations et assurance non inclus

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HSMB

Conciergerie Entreprises

TPE et indépendants souhaitant externaliser des tâches de coordination.

99,00 €/ mois

15 demandes / mois

  • Recherche de prestataires et de fournisseurs
  • Gestion des rendez-vous et réservations professionnelles
  • Coordination logistique simple et suivi des interventions
  • Assistance administrative non comptable
  • Rapport mensuel des demandes

Jusqu'à 15 demandes / mois par entreprise • sans conseil juridique, comptable ni RH réglementé

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Comparatif des formules

FormulePrix / moisDemandes / moisDélais et limites
Essentiel19,90 €3traitement sous 2 jours ouvrés • service à distance
Confort39,90 €6traitement sous 1 jour ouvré
Famille69,90 €12traitement sous 1 jour ouvré
Premium119,90 €20prise en charge sous 4 heures ouvrées
Assistance Administrative14,90 €3sans représentation juridique, fiscale ni sociale
Assistance Habitat24,90 €4réparations urgentes et indemnisations non incluses
Assistance Seniors39,90 €8sans actes de santé, surveillance continue ni téléassistance d'urgence
Conciergerie Expatriés49,90 €8sans garantie d'obtention de visa ni de document officiel
Assistance Auto19,90 €4assistance routière, remorquage, réparations et assurance non inclus
Conciergerie Entreprises99,00 €15sans conseil juridique, comptable ni RH réglementé

Conditions communes

Prestations non incluses

  • — Tarifs des prestataires et fournisseurs
  • — Achats, frais de déplacement, taxes et frais administratifs
  • — Prestations d'urgence 24 h/24
  • — Conseils ou actes réservés aux professions réglementées
  • — Toute couverture financière, indemnisation ou garantie d'assurance

Conditions commerciales

  • — Abonnement mensuel renouvelable selon les conditions contractuelles
  • — Facturation mensuelle
  • — Contact : téléphone, e-mail ou espace client selon disponibilité
  • — Résiliation et rétractation selon la loi applicable et les conditions générales
  • — Aucune obligation de résultat des prestataires tiers